退款政策 REFUND POLICY

1. 开营前退款

学员在正式开营日期（即第 1 次课程开始）前申请退营的，我们将提供 100% 全额退款，无任何附加手续费。

2. 开营后按比例退款

• 第 1 次至第 2 次课程期间： 如因行程冲突或评估不适合，可随时申请退款。我们将扣除已消耗的课时费，退还剩余部分的款项。
• 第 3 次课程及之后： 为保障班级航海团队的完整性与教学质量，第 3 次课程开课后，原则上不再接受退款申请。如遇特殊不可抗力（如严重疾病），请联系官方客服进行特殊审批。

3. 退款处理时效

退款申请审核通过后，资金将通过原支付渠道（如微信支付、支付宝或银行卡）在 5-10 个工作日内原路退回。因跨境支付结算系统不同，实际到账时间可能略有差异。